Nutzerfreundlichkeit - Usability
Benutzerfreundliche Webseiten zur Gewinnmaximierung
Machen Sie Ihre Homepage besucherfreundlich und verbessern Sie damit die Erfolgsaussichten Ihrer Internetpräsenz um ein Vielfaches. Hinter der Benutzerfreundlichkeit einer Homepage, auch Usability genannt, verbergen sich ungeahnte Möglichkeiten der Gewinnmaximierung.
Was interessiert die Besucher am meisten?
Ganz anders als bei Zeitungs- oder Zeitschriftenlesern werden grafische Elemente bei Online-Nuterzn deutlich weniger stark wahrgenommen als Texte. Oder in anderen Worten: Zuerst und deutlich häufiger schauten die Web-Nutzer auf die Texte, erst dann auf Grafiken und Bilder. Dagegen werden Zusammenfassungen und Überschriften wahrgenommen und bei Interesse der daraufhin angeklickte Artikel.
Nutzerfreundliches Design
Nutzerfreundliches Design gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Website. Schließlich ist es doch so, dass sich Ihr Besucher innerhalb von 20 bis max. 50 Sekunden einen ersten Überblick über das Angebot verschafft. Diese Zeit bleibt, um den Besucher für den ersten Klick und damit zu einem Rundgang durch Ihre Webseiten zu gewinnen.
Startseite mit Highlights
Die Startseite ist für den Erfolg Ihrer Website von ganz besonderer Bedeutung. Der Streifzug durch Ihre Homepage soll hier beginnen - endet in Wirklichkeit aber oft an dieser Stelle, bevor er begonnen hat. Der Grund: Der Nutzer will sich möglichst sofort in den angebotenen Inhalten zurecht finden. Je schneller er sich orientieren kann und die Themen findet, die ihn interessieren, um so eher haben Sie ihn für sich gewonnen.
Die umgedrehte Pyramide
Nutzer wollen in der kurzen Zeitspanne des ersten Überfliegens Ihrer Startseite sehen, was Sie zu bieten haben. Dazu ist neben der schnellen Orientierung ein weiterer Punkt von höchster Bedeutung. Es ist die übersichtliche Darstellung und klare Gewichtung der Inhalte.
Übersichtliche Navigation
Eine gute Navigation bietet einen schnellen Überblick über den Inhalt Ihrer Homepage. Sie wird von den Nutzern üblicherweise am linken Rand vermutet, da sie auf den meisten Webseiten hier zu finden ist. Fehlt sie an dieser Stelle, kostet das wertvolle Zeit in der kurzen Phase, in welcher sich der Nutzer einen ersten Überblick über die Inhalte der Homepage verschafft. Dabei soll doch gerade die Navigation für eine schnelle Orientierung sorgen und so aufgebaut sein, dass sie sofort verstanden wird.
Schnelle Ladezeit
Die allermeisten Internet-Nutzer lassen einen inneren Countdown ablaufen. Er ist auf 8 Sekunden eingestellt. Diese Zeit geben sie einer Webseite, damit sie sich auf dem Bildschirm aufbauen kann. Falls dann nichts zu sehen ist, könnten Sie eine Homepage mit den interessantesten Themen, einem hervorragenden Design und fantastische Angebote haben, es würde nichts nützen, da sich der Besucher bereits wieder weitergeklickt hat.
Benutzerfreundliche 404-Seite
Beim Surfen passiert es einfach immer wieder, nach dem Klick auf einen Link landet man auf einer Fehlerseite, Error 404. Statt der gewünschten Information eine Fehlermeldung auf den Bildschirm zu bekommen, das erfreut keinen Besucher. Oft ist das dann sogar der Grund, die Website zu verlassen und sich bei einem anderen Anbieter umzusehen. Dabei lässt sich das mit einfachen Maßnahmen wirkungsvoll verhindern.