Benutzerfreundliche 404-Seite
Beim Surfen passiert es einfach immer wieder, nach dem Klick auf einen Link landet man auf einer Fehlerseite, Error 404. Statt der gewünschten Information eine Fehlermeldung auf den Bildschirm zu bekommen, das erfreut keinen Besucher. Oft ist das dann sogar der Grund, die Website zu verlassen und sich bei einem anderen Anbieter umzusehen. Dabei lässt sich das mit einfachen Maßnahmen wirkungsvoll verhindern.
Zunächst einmal müssen natürlich die Hyperlinks ans Ziel führen und die gewünschte Webseite aufrufen. Warum dann eine Fehlerseite werden Sie sich fragen. Wenn alles ordentlich verlinkt ist, kann doch nichts passieren, oder doch? Da eine Homepage etwas Lebendiges und damit Veränderbares ist, werden Dateien verschoben, neue kommen hinzu, andere fallen weg. Möglicherweise ist aber eine dieser Dateien immer noch in den Suchmaschinen gelistet. Der Internet-Nutzer, der sie aufrufen will, erhält besagte Fehlermeldung und wäre damit als Besucher für Ihre Homepage verloren.
Anders mit einer Fehlermeldung, die eigens für Ihre Website geschaffen wurde. Nicht nur das Design ist Ihr eigenes. Entscheidend ist viel mehr, dass wir neben einem kurzen erklärenden Text einen weiterführenden Link zu Ihrer Startseite einbauen. Der Besucher erhält zwar nicht die von ihm gewünschte Webseite, aber er ist trotzdem auf Ihrer Homepage. Er weiß, die Information, die er gerne haben möchte, ist bei Ihnen zu finden. Über die Navigation kann er sich in das Thema seiner Wahl einwählen.
Damit die 404-Seite auf Ihrer Domain funktioniert, muss Ihr Provider die nötigen Voraussetzungen dazu bieten. Bei vielen Providern ist das vorgesehen.